Guide till GoMore Nyckelfri
Innan vi aktiverar GoMore Nyckelfri gentemot hyrestagare behöver du göra följande:
1. Öppna GoMores app, gå till "Dina bilar", välj din bil och klicka på GoMore Nyckelfri.
2. Testa att låsa och låsa upp bilen med appen.
3. Se så att bilens placering är korrekt i appen
4. Se så att bilens mätarställning och batterinivå är korrekt
5. Aktivera pinkod för start. Se beskrivning nedan.
UPPRÄTTA PINKOD FÖR START
Pinkod för start ska användas för samtliga uthyrningar via GoMore och görs på följande sätt:
- Aktivera pinkod via bilens touchscreen genom att trycka på "Controls" -> "Safety & Security" -> "PIN to Drive".
- Gå till din bilprofil på GoMore och under 'Bildetaljer' skriver du in den valda pinkoden i fältet "Bra att veta om bilen" Detta visas endast för hyrestagare me bekräftade bokningar.
Vi rekommenderar att du uppdaterar pinkoden löpande.
YTTERLIGARE SÄKERHETSANVISNINGAR
GoMores uthyrningsförsäkring gäller under uthyrning samt 30 min innan hyresperioden startar enligt bokningen. Utanför hyresperioden är det din befintliga bilförsäkring som gäller för eventuella skador eller händelser. Läs gärna våra rekommendationer för säker förvaring av nyckel utanför hyresperioden och kom ihåg att testa startspärren årligen.
- Placera nyckeln i bilen först när du har en kommande bokning och så nära inpå hyresperioden som möjligt. När hyresperioden är avslutad rekommenderar vi att du hämtar nyckeln igen och inte har den liggandes i bilen.
- Om du önskar ha nyckeln liggandes mer permanent i bilen rekommenderar vi att du lägger den i en RFID-påse samt har den inlåst i en låda med kodlås i handskfacket.
- I din bilprofil kan du under "Bildetaljer" informera om vad som gäller för ev. koder/förvaring av nyckel innan hyresperioden påbörjas. Detta visas således endast för befintliga bokningar.
INFOMATION OM LADDNING
När du hyr ut en elbil med GoMore Nyckelfri är det viktigt att du informerar hyrestagare om vad som gäller kring laddning. Välj det som passar dig och vi försöker därefter informera hyrestagare om vad som gäller just för din bil. Nedan beskriver vi de tre alternativ du har att välja mellan:
1. Gratis laddning:
Du täcker kostnaden för all laddning och ger hyrestagaren tillgång till ett laddning.
2. Initial laddning ingår:
Hyrestagaren betalar inte för batteridifferensen mellan upphämtning och återlämning. Hyrestagaren betalar dock för laddning under hyresperioden.
3. Hyrestagaren betalar för all laddning:
Hyrestagaren debiteras SEK 4,30 per kWh eller återbetalas SEK 3,90 per kWh för batteridifferensen mellan upphämtning och återlämning. Hyrestagaren betalar även för laddning under hyresperioden.
Önskar du ytterligare information/instruktioner om laddning är du välkommen att kontakta oss.
NYCKELFRI UTHYRNING
När GoMore Nyckelfri är aktiverat kommer alla dina framtida uthyningar vara nyckelfria vilket betyder att överlämning och återlämning av bilen hanteras från hyrestagares app. Du får en kopia på hyreskontraktet på
mail.
Kom ihåg att lägga nyckeln i handskfacket och låsa bilen med appen inför en nyckelfri uthyrning. Bilen får inte låsas med en nyckel innan du låser den med appen.
Har du accepterade bokningar på GoMore innan installation och aktivering av Nyckelfri kommer dessa uthyrningar inte fungera som nyckelfria uthyrningar. Önskar du att ändra detta ska du kontakta oss.
DIN BILPROFIL
Tre snabba uppdateringar som gör din bil redo för uthyrning:
1. Ange bilens adress
Hyrestagare får först bilens position 30 min innan hyreperioden börjar.
2. “Bra att veta”
På din bilprofil under "Instruktioner och beskrivning" anger du viktig information. Exempelvis var laddkabel förvaras, hur man startar laddning, p-tillstånd etc.
3. Skador
Ange existerande skador via beskrivning och bilder. Det är ditt ansvar att kunna dokumentera och synliggöra att en skada inträffat i hyresperioden. Kom ihåg att titta till bilen och anmäl skador så snart de inträffat samt senast 48 h efter att hyresperioden avslutats.
INFÖR UTHYRNING:
Inför din uthyrning, kom ihåg att göra följande:
- Parkera bilen på adress angiven i din bilprofil
- Lägg bilens nyckel i handskfacket
- Stäng fönster och dörrar
- Lås bilen med appen
MAXIMERA UTHYRNING
1. Håll din uthyrningskalender uppdaterad och kom ihåg att markera bilen som upptagen när du själv planerar att använda den.
2. Aktivera "Direktbokning" så kommer din bil högre upp i sökresultatet och hyrestagare slipper vänta på att du bekräftar en bokning.
3. Sätt hyresperiodens minsta längd till 1h.
4. Sätt ett GoMore-klistermärke på bilen så ser fler i ditt område att bilen kan bokas på GoMore. Hör av dig till oss så skickar vi ett direkt med posten.
FRÅGOR?
Har du frågor hittar du många av svaren via vår hemsida och app.
Hittar du inte svaren eller vill prata med oss direkt når du oss på:
Telefon
+ 46 313 04 56 66
keyless@gomore.se
Har du problem med öppning eller låsning av bil kan du alltid ringa vårt Centrala Journummer för GoMore Nyckelfri:
+46 317 67 16 66
Har din hyrestagare behov av hjälp längs vägen kan de alltid ringa Vägassistans på +46 8 731 40 68 och ange att bilen hyrs genom GoMore med försäkring från Omocom.